導(dǎo)讀:
亞馬遜作為全球蕞大的在線(xiàn)購(gòu)物平臺(tái)之一,對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),獲得消費(fèi)者的好評(píng)和評(píng)級(jí)對(duì)于提高產(chǎn)品排名和增加銷(xiāo)售量至關(guān)重要。然而,在亞馬遜平臺(tái)上,賣(mài)家不能直接向消費(fèi)者索要評(píng)價(jià),需要遵循平臺(tái)的政策和規(guī)定。那今天小編給大家分享亞...
亞馬遜作為全球蕞大的在線(xiàn)購(gòu)物平臺(tái)之一,對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),獲得消費(fèi)者的好評(píng)和評(píng)級(jí)對(duì)于提高產(chǎn)品排名和增加銷(xiāo)售量至關(guān)重要。然而,在亞馬遜平臺(tái)上,賣(mài)家不能直接向消費(fèi)者索要評(píng)價(jià),需要遵循平臺(tái)的政策和規(guī)定。那今天小編給大家分享亞馬遜獲取評(píng)論的方法,這些方法總有一種適合你!

1.使用亞馬遜的“request a review”按鈕
亞馬遜為賣(mài)家提供了一個(gè)“request a review”按鈕,可以在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后4到30天內(nèi)在賣(mài)家中心手動(dòng)請(qǐng)求對(duì)每個(gè)訂單的評(píng)論。賣(mài)家可以在按鈕旁邊選擇“請(qǐng)求評(píng)論”或“請(qǐng)求評(píng)論和評(píng)級(jí)”,并輸入一條簡(jiǎn)短的留言來(lái)解釋為什么希望消費(fèi)者留下評(píng)價(jià)。使用這個(gè)按鈕需要遵循亞馬遜的評(píng)級(jí)政策,不能向消費(fèi)者直接或間接地索要、支付或提供評(píng)級(jí)或評(píng)論,否則會(huì)被平臺(tái)視為違規(guī)行為。
2.發(fā)送電子郵件索評(píng)
通過(guò)發(fā)送電子郵件請(qǐng)求消費(fèi)者對(duì)訂單進(jìn)行評(píng)價(jià)是另一種常見(jiàn)的索評(píng)方式。在發(fā)送電子郵件時(shí),需要遵循亞馬遜的評(píng)級(jí)政策,不能向消費(fèi)者直接或間接地索要、支付或提供評(píng)級(jí)或評(píng)論??梢酝ㄟ^(guò)提供有價(jià)值的內(nèi)容,如產(chǎn)品使用指南、維護(hù)方法等,來(lái)吸引消費(fèi)者留下評(píng)價(jià)。同時(shí),要注意郵件的發(fā)送時(shí)間,了解消費(fèi)者什么時(shí)候打開(kāi)郵箱,在這個(gè)時(shí)間之前發(fā)送郵件,提高郵件的閱讀率。
3.附上索評(píng)卡片
在產(chǎn)品包裝中附上索評(píng)卡片是另一種常見(jiàn)的索評(píng)方式。在卡片上可以提供產(chǎn)品的信息和聯(lián)系方式,鼓勵(lì)消費(fèi)者如果對(duì)產(chǎn)品滿(mǎn)意,可以留下評(píng)價(jià)。同樣地,需要遵循亞馬遜的評(píng)級(jí)政策,不能向消費(fèi)者直接或間接地索要、支付或提供評(píng)級(jí)或評(píng)論。
4.提供電子書(shū)或其他有價(jià)值的內(nèi)容
如果您的產(chǎn)品包含電子書(shū)或其他有價(jià)值的內(nèi)容,可以通過(guò)提供這些內(nèi)容來(lái)鼓勵(lì)消費(fèi)者留下評(píng)價(jià)??梢栽诋a(chǎn)品頁(yè)面上提供鏈接,讓消費(fèi)者下載這些內(nèi)容。在下載頁(yè)面上,可以提供評(píng)價(jià)和分享的選項(xiàng),鼓勵(lì)消費(fèi)者分享產(chǎn)品和評(píng)價(jià)。同時(shí),在提供內(nèi)容時(shí)需要遵守亞馬遜的評(píng)級(jí)政策,不能向消費(fèi)者直接或間接地索要、支付或提供評(píng)級(jí)或評(píng)論。
5.優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面和描述
除了以上的索評(píng)方式外,優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面和描述也是提高評(píng)價(jià)的重要因素之一。在產(chǎn)品頁(yè)面上,需要提供詳細(xì)、真實(shí)的產(chǎn)品描述和圖片,以便消費(fèi)者更好地了解產(chǎn)品。同時(shí),可以在產(chǎn)品頁(yè)面上提供消費(fèi)者的評(píng)價(jià)和評(píng)分,展示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn),吸引更多的消費(fèi)者留下評(píng)價(jià)。

6.關(guān)注消費(fèi)者反饋和回復(fù)
當(dāng)消費(fèi)者留下評(píng)價(jià)時(shí),賣(mài)家需要及時(shí)關(guān)注和回復(fù)。在回復(fù)時(shí)需要表達(dá)感謝之情,解釋消費(fèi)者的疑慮和問(wèn)題,并提供解決方案。通過(guò)關(guān)注消費(fèi)者反饋和回復(fù)。
請(qǐng)注意,無(wú)論采用哪種索評(píng)方式,都需要遵守亞馬遜的評(píng)級(jí)政策,包括不向消費(fèi)者直接或間接地索要、支付或提供評(píng)級(jí)或評(píng)論,不使用任何形式的獎(jiǎng)勵(lì)或補(bǔ)償來(lái)獲得評(píng)級(jí)或評(píng)論等。同時(shí),需要保證索評(píng)方式和內(nèi)容符合亞馬遜的要求和標(biāo)準(zhǔn),避免被平臺(tái)視為違規(guī)行為。
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